Доставка

Міжнародна доставка замовлень із України здійснюється службами Nova Post / Nova Poshta Global та DHL Express.

1. Перевізники та географія доставки

• Nova Post / Nova Poshta Global: Компанія здійснює міжнародні відправлення з України з 2022 року, що забезпечує швидку та надійну доставку до мережі відділень, поштоматів або кур’єром до дверей.

  Доставка можлива до країн присутності мережі: Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина, Угорщина, Литва, Латвія, Естонія, Румунія, Молдова, Італія, Іспанія, Франція, Нідерланди, Бельгія, Австрія, Данія, Фінляндія, Швеція, Португалія, Швейцарія, Норвегія, Ірландія, Велика Британія та Люксембург.

• DHL Express: Швидка авіа- та експрес-доставка «до дверей» до більшості країн Європи та світу відповідно до зони обслуговування перевізника.

2. Вартість та розрахунок доставки

• Прозорий розрахунок: Доступні способи та вартість доставки розраховуються автоматично під час оформлення замовлення залежно від країни призначення, адреси, ваги та габаритів посилки.

Nova Post / Nova Poshta Global:

• До 3 кг — 20 €

• До 5 кг — 30 €

• До 10 кг — 50 €

DHL Express:

• До 3 кг — 70 €

• До 5 кг — 150 €

• До 10 кг — 200 €

• Вартість додається до вартості товарів та відображається у підсумковій сумі замовлення до моменту підтвердження оплати.

3. Терміни обробки та транспортування

Загальний термін отримання посилки складається з часу обробки та часу доставки:

• Час обробки та комплектації (Handling Time): 1–3 робочі дні з моменту підтвердження оплати (замовлення, сплачені до 14:00 EET, приймаються в обробку того ж дня).

• Час у дорозі (Transit Time):

  • Nova Post: 3–8 робочих днів (до Польщі та сусідніх країн від 3–5 днів; до інших країн ЄС — 5–8 днів).

  • DHL Express: 2–5 робочих днів (експрес-доставка по ЄС).

• Відстеження: Після передачі замовлення перевізнику ви отримаєте трекінг-номер (трек-код) на email для контролю статусу переміщення посилки.

4. Митні платежі та податки (DDU)

Зверніть увагу: усі замовлення відправляються з території України (країни поза межами Європейського Союзу).

• Відповідно до законодавства країни призначення, міжнародні відправлення можуть підлягати розмитненню, сплаті ПДВ (VAT) та ввізного мита.

• Ці витрати не входять у вартість товару або доставки на сайті та сплачуються покупцем самостійно під час отримання посилки за правилами митної служби вашої країни.

Усі міжнародні відправлення здійснюються відповідно до чинного законодавства України та правил міжнародних поштових і кур’єрських перевезень.